ヘルプ

「SUCCESS FREE GAMEs」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
よくあるご質問と回答をまとめました。お問い合わせの前に一度ご確認ください。
回答をお待ちいただくより、早く解決できる場合がございます。

ゲーム画面に「unity web player install now!」というボタンが表示されます。
『SUCCESS FREE GAMEs』の一部ゲームをプレイするには「unity web player」をインストールする必要がありますので、「unity web player install now!」をクリックして、「unity web player」をインストールして下さい。
Unity Web Player のインストールに失敗します。
インストール時に問題が発生した場合は、お使いの環境がインストール要件を満たしていない可能性が考えられます。
Unity Web Playerの対応環境について、下記をお確かめください。
Windows環境
OSWindows XP/Vista/7
ブラウザInternet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera
Mac OS X環境
OSMac OS X 10.5以降
ブラウザSafari, Firefox, Chrome

また、以下のページにUnity Web Playerのバージョン確認並びにインストール方法が記載されておりますので、こちらもご確認ください。

http://japan.unity3d.com/webplayer/

※Internet Explorerの64bit版等ではインストールに失敗する可能性があります、その場合は別のブラウザ(Firefox等)をお試しください。

ゲームが正常に動作しません。
ゲームが正常に動作しない場合、画面に「Unsupported browser.」と表示される場合は、下記方法にて改善できる場合がございます。

【別のブラウザを利用する】

対応ブラウザに関しては下記となります。

Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera

【キャッシュをクリアする】

■インターネットエクスプローラーの場合
  1. メニュー バーの [ツール] をクリック、[インターネットオプション]を選択
  2. [全般]の閲覧の履歴、[削除]を選択
  3. [インターネット一時ファイル]のチェックを入れて[削除]ボタンを選択
■Firefoxの場合
  1. メニューバーの[履歴][最近の履歴を消去]を選択
  2. [消去する項目]から[キャッシュ]にチェックを入れて[今すぐ消去]を選択
■Google Chromeの場合
  1. [choromeメニュー(≡)]の[ツール][閲覧履歴を消去]を選択
  2. [キャッシュ]にチェックを入れて[閲覧履歴データを消去する]を選択
■Safariの場合
  1. メニューバーの[編集][キャッシュを空にする]を選択
  2. [空にする]ボタンを選択
■Operaの場合
  1. メニューバーの[ツール][設定]を選択
  2. [詳細設定]タブを選択
  3. [履歴]を選択し[今すぐ削除する]を選択
  • ※「インターネット一時ファイル」もしくは「キャッシュ」のみチェックを入れてください。
  • ※ブラウザの一時ファイル削除につきましては、お客さまの判断と責任において実行いただきますようお願いいたします。
  • ※キャッシュのクリアをした後は、ブラウザを再起動してください。